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Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment nous protégeons vos données personnelles chez favolirona.
1. Informations Générales
favolirona, située au 7 Rue de la Tête d'Or, 57000 Metz, France, s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services d'analyse d'investissement et de stratégies financières.
Responsable du Traitement
favolirona
7 Rue de la Tête d'Or
57000 Metz, France
Téléphone : +33467404838
Email : support@favolirona.com
2. Données Collectées
Nous collectons différents types d'informations dans le cadre de nos services :
Données d'Identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
Données de Navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur et version
- Pages visitées sur notre site
- Durée des sessions
- Données de géolocalisation approximative
Données Financières
- Informations sur vos objectifs d'investissement
- Profil de risque
- Historique des consultations de nos analyses
- Préférences de stratégies d'investissement
3. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Fournir nos services d'analyse d'investissement personnalisés
- Créer et gérer votre compte client
- Vous envoyer nos newsletters et recommandations financières
- Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos services
- Réaliser des analyses statistiques anonymisées
4. Base Légale du Traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Consentement : Pour l'envoi de newsletters et communications marketing
- Exécution contractuelle : Pour la fourniture de nos services d'analyse
- Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la sécurité
- Obligation légale : Pour respecter les réglementations financières
5. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de Rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos données personnelles inexactes ou incomplètes.
Droit d'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et les transférer.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
Droit de Limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certaines situations.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@favolirona.com avec une pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.
6. Partage et Transfert des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager dans les cas suivants :
Prestataires de Services
- Hébergement web et services cloud (avec garanties RGPD)
- Outils d'analyse et statistiques
- Services de support client
- Prestataires de sécurité informatique
Obligations Légales
Nous pouvons divulguer vos données si requis par la loi, une décision de justice, ou pour protéger nos droits légaux.
Transferts Internationaux
Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).
7. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
Mesures de Sécurité Techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
- Chiffrement des bases de données sensibles
- Systèmes de sauvegarde sécurisés
- Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
- Authentification à double facteur pour les accès administrateurs
- Surveillance continue des accès aux données
Mesures Organisationnelles
- Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
- Politique de sécurité stricte et mise à jour régulièrement
- Accès aux données limité au personnel autorisé uniquement
- Audits de sécurité réguliers
8. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Durées de Conservation
- Données de compte actif : Pendant toute la durée de la relation contractuelle
- Données de compte inactif : 3 ans après la dernière connexion
- Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
- Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
- Données de navigation : 13 mois maximum
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées à des fins statistiques.
9. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur :
Types de Cookies
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : Pour analyser l'utilisation du site
- Cookies de préférence : Pour mémoriser vos choix
- Cookies marketing : Pour personnaliser les contenus (avec votre consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre site.
10. Mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants de moins de 16 ans. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, nous les supprimerons immédiatement.
Les parents qui découvrent que leur enfant nous a fourni des informations personnelles peuvent nous contacter pour demander la suppression de ces données.
11. Modifications de cette Politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons de toute modification substantielle par :
- Email à votre adresse enregistrée
- Notification sur notre site web
- Mise à jour de la date de dernière modification
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données.
Contact pour Questions de Confidentialité
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
Email : support@favolirona.com
Téléphone : +33467404838
Courrier : 7 Rue de la Tête d'Or, 57000 Metz, France
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.